Иные сведения об учреждении

Информационная карта учреждения, разделы "Дополнительные отчеты, формируемые для раскрытия информации"

"Информация об опыте работы поставщика социальных услуг за последние  пять лет"

Информация об опыте работы поставщика социальных услуг за последние пять лет

№ п/п

Наименование столбца

Содержательная часть

1

Характеристика организации

Государственное автономное учреждение социального обслуживания Свердловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения «Спутник» города Верхняя Пышма».

Основной вид деятельности – осуществление социального обслуживания населения. В структуре учреждения имеются отделения социального обслуживания на дому, участковая социальная служба, консультативное отделение, социально-реабилитационное отделение

2

Информация об ноября 2013 года в Верхней Пышме функционирует пункт социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Пункт предназначен для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в том числе для лиц без определенного места жительства, для пришедших в пункт социальной помощи созданы все необходимые условия, чтобы согреться, постирать одежду, отдохнуть, перекусить, помыться и подстричься.

Основными целями деятельности учреждения является: комплексное социальное обслуживание семей и отдельных граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, оказание гражданам помощи в реализации законных прав и интересов, содействие в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса.

 

С 1 ноября 2013 года в Верхней Пышме функционирует пункт социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Пункт предназначен для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в том числе для лиц без определенного места жительства, для пришедших в пункт социальной помощи созданы все необходимые условия, чтобы согреться, постирать одежду, отдохнуть, перекусить, помыться и подстричься.

 

В модульном здании круглосуточно работает социальный работник, который окажет неотложную помощь разового характера остро нуждающимся в ней гражданам, а также проконсультирует их по психологическим, юридическим и социально-медицинским вопросам. Реализация этого проекта стала возможной благодаря региональной целевой программе «Старшее поколение».

 

В 2017 году проведена специальная оценка условий труда 69 рабочих мест во исполнение положений Трудового Кодекса РФ, Федерального закона от 28.12.2013 № 426 «О специальной оценке условий труда».

 

В учреждении имеется лицензия на осуществление медицинской деятельности по лечебной физкультуре и спортивной медицине, медицинскому массажу. Учреждение предоставляет во временное пользование медицинские аппараты на основании заключения (справок) от врачей и на основании индивидуальной программы реабилитации.

 

Сотрудники учреждения ежемесячно посещают семинары, проводимые в подведомственных Министерству социальной политики Свердловской области учреждениях, в других ведомствах, конференции.

 

С целью повышения престижа профессии работники ежегодно участвуют в конкурсах профессионального мастерства.

 

Попечительский совет в Учреждении действует с 19.02.2016 года, имеется положение о Попечительском совете, план работы и протоколы заседания.

 

В 2022 году в рамках комплексной программы Свердловской области «Доступная среда» были закуплены технические средства для реабилитации и реабилитационное оборудование:

- министеппер поворотный со складными поручнями DFC SC-S085EG в количестве 2 шт.;

- тренажер Barry для рук и ног 24397/PR в количестве 2 шт.;

- опоры - ходунки (без колес) Ortonica XS305 в количестве 2 шт.;

- двухуровневый прикроватный столик в количестве 1 шт.;

- ванна надувная для мытья головы в количестве 1 шт.,

- алмаг 01 аппарат магнитотерапии в количестве 1 шт.

 

Ежегодно при участии специалистов отделений проводятся акции «10 000 добрых дел в один день», «Весенняя неделя добра», «Месячник пенсионера», «Вещам - вторую жизнь!», «День инвалида».

 

Слушатели Школы пожилого возраста принимают участие в различных олимпиадах и конкурсах.

 

К общероссийским праздникам организуются поздравления получателей социальных услуг, слушателей школы пожилого возраста и участников клубов, а также мероприятия по чествованию юбиляров - пенсионеров и инвалидов.

Ежегодно учреждением проводится около 100 мероприятий, в которых охватывается не менее 1500 человек. Каждый год весной проводятся выставки работ участниц арт-клуба «Наши руки творят чудеса», организовываются авторские выставки.

 

Учреждением  размещается материал в СМИ различных уровней.  На официальном сайте размещаются новостные материалы, объявления, статьи о проведенных мероприятиях, в течение года размещается около 140 интернет-публикаций.

 

Наибольшее внимание в СМИ уделяется деятельности Учреждения, направленной на привлечение внимания общественности к организации досуга, а также к предоставлению социальных услуг, на которые необходимо обратить особое внимание (т.е. услуги, востребованность которых падает).

 

В целях укрепления положительного имиджа Учреждения проводиться активная работа по освещению в СМИ мероприятий, приуроченных к празднованию Дня инвалида и Дня пожилого человека, а также мероприятий в рамках Месячника пенсионера.

 

Ежегодно о деятельности учреждения выходят заметки, материалы и статьи в таких газетах, как газета "Среднеуральская волна", газета "ТоДаСё", газета «Час Пик», газета «Красное Знамя», газета «Наш любимый город».

 

Видеоматериалы о деятельности  учреждения транслируют в телекомпаниях «Новости Верхней Пышмы», «Seven TV», Областное телевидение «ОТВ».

 

ГАУСО СО «КЦСОН «Спутник» города Верхняя Пышма» оказывает существенное влияние на решение социальных вопросов в городе, решает насущные проблемы многих граждан.

 

Прежде всего, это тот уголок, где можно найти свой круг общения, получить ответы на интересующие вопросы, принять участие в работе многочисленных кружков и клубов

 

3

Итоговые количественные и качественные результаты

Результаты деятельности с 2018 по 2022 годы:

2018 – услуг 118 142 ед., человек 1 831;

2019 – услуг 112 076 ед., человек 2 170;

2020 – услуг 110 786 ед., человек 2 347;

2021 – услуг 104 734 ед., человек 2 257;

2022 – услуг 107 667 ед., человек 2 220.

 

Результаты ежеквартальных опросов и анкетирования получателей социальных услуг свидетельствуют об их удовлетворенности доступностью, оперативностью, качеством предоставления социальных услуг, вежливостью и компетентностью персонала, условиями предоставления услуг.

 

Акты проверки качества социальных услуг, оказанных социальным работником, свидетельствуют об удовлетворенности получателей социальных услуг в своевременном и по умеренным ценам приобретении продовольственных и промышленных товаров, лекарств, решении вопросов в сфере коммунально-бытового обслуживания.

 

Об удовлетворенности потребностей получателей социальных услуг свидетельствуют письменные благодарности в адрес социальных работников, специалистов, зафиксированные в «Книге отзывов и предложений». Жалобы не зарегистрированы, отрицательных отзывов о работе учреждения не имеется